tiistai 15. toukokuuta 2018

Näyttötyö / Palvelun toteuttaminen 29.1.-25.5.2018

Tässä palvelun toteuttamisen näyttötyössä esittelen työssäoppimiseni aikana tekemääni kampanjapöytää, kerron missä onnistuin, missä epäonnistuin ja minkä tekisin eri tavalla seuraavalla kerralla. Lisäksi kerron esillepanon ylläpitämisestä ja menestyksestä.

Postauksessa esitelty esillepano on suunniteltu ja toteutettu Design Hillin myymälässä 1.3.2018 työssäoppimisjaksoni aikana.

Pääsiäis-teemapöytä, A-alue

Pari viikkoa ennen pääsiäisen pyhiä tuli toimeksianto tehdä pääsiäisteemainen pöytä ns. "A-alueelle", eli suoraan sisäänkäynnin eteen, kassan välittömään läheisyyteen. Sillä kyseessä oli käytännössä kokonaisen kampanjaesillepanon luominen, otin kopin vastaan ajatellen tätä näyttötyötä. A-alue eroaa muista esillepanotyypeistä sillä, että sen pitää säväyttää ja herättää sisään astuvan henkilön kiinnostus heti, ja usein A-alueelle rakennetaan tärkeimmät kampanjaesillepanot.

Päätin lähteä liikkeelle suunnittelemalla karkeasti, mitä tavaroita haluan esille ja missä järjestyksessä. Minulle annettiin aika yksiselitteiset ohjeet siihen, mitä tavaroita halutaan esille, mutta sain stailata niitä oman visioni mukaan. Pitkä valkoinen pöytä pienellä matalammalla pöydällä päässä ei itsessään ollut mitenkään super-inspiroiva lähtökohta. A-alueen muoto ja ympäristö toi monia haasteita työskentelyyn.

Päätin sijoittaa keltaiset ja oranssit kynttilät eteen, sillä ne ovat varma myyntihitti ja tuovat pöytään pääsiäisen värimaailmaa. Niiden taakse isomman pöytäjonon etuosaan ajattelin sijoittaa Aarikan puisia pääsiäisfiguureja, koska ne olivat pienimpiä esineitä koko esillepanossa. Betoni-koristemunat päätin laittavani keskelle ison kokonsa takia. Loput esillepanosta improvisoin tehdessäni, koska tämä esillepano vaati paljon kokeilua eikä koko hommaa voinut millään suunnitella etukäteen.

Aloitin varsinaisen työskentelyn siirtämällä oven vasemmalla olevista pöydistä tavarat muualle myymälään, jotta vanhan A-alueen tavarat voitaisiin sijoittaa näihin kahteen pöytään. Sijoitin pienempiin pöytiin vanhasta esillepanosta tavarat, kunnes se oli lähes tyhjä. Päätin jättää korit A-alueen toiseen päätyyn, joten luonnollisesti ne eivät siirtyneet mihinkään. Tämän jälkeen puhdistin koko pöydän perusteellisesti. Kun pöytä oli puhdas, oli aika tuoda tavaraa täyttämään tyhjää tilaa.

- Kynttilät menivät eteen kuten suunnittelinkin. Pistin osan niistä pöydän alle, sillä kaikki eivät mahtuneet päälle ja näin sain runsauden vaikutelmaa aikaiseksi. Hintaviestintänä toimi tässä tapauksessa kynttilävalmistajan oma lappu, jonka pistin kovaan muovistandiin ja seisomaan keskelle pöytää, isomman pöydän etureunaa vasten.
- Aarikan pienet pääsiäisfiguurit löysivät tiensä isomman pöydän etuosaan, johon sijoitin ne tarkasti riveihin. Isommat figuurit menivät keskelle.
- Aarikan figuurien taakse sijoitin muutamia koreja, johon laitoin viime vuodelta jääneitä pääsiäisaiheisia servettejä yms. sesonkituotteita.
- Näiden jälkeen sijoitin munan muotoiset värikkäät kynttilät värijärjestyksessä. Erilaiset sateenkaaren värit toivat todella kivasti piristystä pöytään!
- ... Varsinkin kun näiden jälkeen pöydälle löysivät tiensä isot, harmaat betonimunat. Harmaiden munien ja värikkäiden kynttilöiden välinen kontrasti pitää pöytää mielestäni tasapainoisen näköisenä.
- Melkein takimmaiseksi sijoitin betonisia kynttiläalustoja (?) sekä pienempää pääsiäisaiheista koristetta yms. Nämä koristeet olivat tosi suppeita väreiltään, siksi en halunnut niitä kovin eteen.
- Viimeiseksi jäivät korit, alekaulaliinat ja isot koristepullot. Tämän esillepanon olemassaolon aikana takimmaisen päädyn tavarat vaihtuivat parikin kertaa.

Hintaviestintä oli suurimmaksi osaksi vain hintalappuja tuotteissa, sillä pöydällä ei ollut yksinkertaisesti tilaa suuremmille kylteille, eikä esim. katosta voinut ripustaa mitään. Etualan kynttilät sekä"Bee's wraps"- kääreet saivat omat kylttinsä tuotetietoineen ja hintoineen, hintaviestinnän sisältöön en siis päässyt vaikuttamaan itse.

Esillepanon valmistuttua aloin seuraamaan esillepanon toimivuutta. Etualan värikkäät kynttilät myivät odotetun hyvin, samoin värikkäät munakynttilät mitkä olivat pöydän keskiosassa. Yllätyksekseni isomman pöydän etusosassa sijainneet aarikan pikkufiguurit kiinnostivat, mutta harvemmalle niitä tarttui mukaan. Yritin järjestellä niitä uudestaan kiinnostavamman näköiseksi, tuloksetta.

Pöydän menestys yleisesti oli kohtalaista, kaikkia tuotteita riitti pääsiäiskampanjan loppuun asti (paitsi kahta väriä munakynttilöitä) ja esillepano toimi muutenkin tasaisen tehokkaasti. Pöytä purettiin pääsiäisen pyhien jälkeen, eli tehtäväksi tuli siirtää pääsiäisen sesonkitavarat takaisin varastoon. Tilalle tuli neutraalimpi keväinen esillepano, jota en itse ollut rakentamassa.

Onnistuin mielestäni hyvin sijoittamaan kaiken tarvittavan pöydälle, sekä noudattamaan esillepanon perus-ohjenuoria. Isot esineet menivät keskelle pöytää (korkeuden vaikutelma), ja värien kanssa koitin pelata niin, että se miellyttää silmää mahdollisimman hyvin mutta myös palvelee pääsiäisen värimaailmaa. Kaikkia esineitä oli runsaasti esillä, mutta mitään en yrittänyt väkisin tunkea saadakseni kaiken mahtumaan. Tässä tapauksessa siis pöydän koko oli täydellinen suhteessa tavaran määrään, joka oli määrä panna esille.

Epäonnistuin mielestäni aikataulullisesti, sillä vakituinen työntekijä olisi varmaan koonnut tämän esillepanon 3-4 tunnissa, kun itse käytin siihen lähes koko työpäiväån. Toki en ole yhtä tehokas kuin vakituinen työntekijä (eikä minun kuulukkaan), mutta minulle jäi silti tunne siitä, että olisin voinut suorittaa työn paljon nopeamminkin. Hidastelin turhautuessani ja uupuessani tarkoituksella, tunnistan tämän omasta toiminnastani.

Seuraavalla kerralla yrittäisin ehkä saada etuosan näyttämään säväyttävämmältä. Muutamat esineet olivat ehkä vähän liian järjestetyn näköisiä. Minun pitäisi siis opetella sijoittamaan tavarat vähän vapaammin, mutta kuitenkin fiksun näköisesti.




Antaisin itselleni tästä työstä arvosanaksi 3. Toteutin kampanjapöydän tehokkaasti toimeksiantoa noudattaen mutta omaa visiota soveltaen. Pöytä osoittautui toimivaksi myynnin perusteella, ja monilta asiakkailta tuli kehuja ihanasta esillepanosta. Mielestäni sovelsin hyvin kaikenlaisia esillepanon rakentamiseen liittyviä "sääntöjä", mitä olin opetellut ja oppinut aiemmin työssäoppimiseni aikana.

Lopuksi havainnollistavia kuvia kampanjaesillepanosta ja sen rakentamisesta.

 Vanha esillepano A-alueella:




Kuvia vanhojen tuotteiden siirtämisestä / Esillepanon rakentamisesta:








Kuvia valmiista esillepanosta:















tiistai 30. tammikuuta 2018

Design Hill tuoteryhmät

Työssäoppimispaikassani Design Hillissä tuotteiden pohjana toimii suomalainen design. Design Hillissä on omat osastot tunnetuille suomalaisille tuotemerkeille (esim. Ratia, Marimekko, Finlayson) sekä osastot tietyille tuoteryhmille (esim. askartelu, keittiö).

Merkkikohtaiset osastot ovat paljon helpommin erotettavissa toisistaan, kuin muut osastot. Tuotemerkkien osastoja erottaa esimerkiksi seinä, kun taas muiden osastojen rajat ovat paljon häilyvämpiä.

Tuotemerkkien omat osastot sisältävät enemmän harkittuja esillepanoja, ja ne ovat muutenkin ehkä näyttävämmän näköisiä. Esimerkiksi Marimekon osastolla on vaatteille tarkkaan mietityt paikat ja valaistukset, jotta ne näyttäytyvät edukseen.

Yleisesti ottaen Design Hillistä löytää tosi laajasti kaikkea kodin kalusteista vaatteisiin. Design Hillin alakerrassa on mattomyymälä sekä poistomyynti.  Myymälän sisällä toimiva kahvila piristää liiketilaa huomattavasti. Design Hilliä voisi luonnehtia yleistavarakaupaksi. Alla muutamia havainnollistavia kuvia liiketilasta ja eri osastoista.













maanantai 29. tammikuuta 2018

Työssäoppiminen 29.1.-30.5.

Suoritan työssoppimisjaksoni 29.1.2018 - 30.5.2018 Design Hill -myymälässä. Työskentelen siellä 37,5h viikossa, lukuunottamatta kolmen viikon valinnaisainejaksoa myöhemmin keväällä.

Design Hill on moottoritien varrella oleva suomalaiseen designiin keskittynyt myymälä, jonka sisällä on myös kahvila. Design Hill myy kattavasti tunnettujen suomalaisten suunnittelijoiden tuotteita: Heidän valikoimaan kuuluu esimerkiksi Marimekon, Ratian, Iittalan ja Aarikan tuotteita. Suurin osa Design Hillin asiakkaista ovat henkilöitä, ketkä ovat ohikulkumatkalla Turkuun tai Helsinkiin.

Työssäoppimisjaksoni keskittyy esillepanoihin ja ne ovatkin suurin vastuualueeni Design Hillissä. Toimin työpaikkani somevastaavana harjoitteluni ajan.

Alla muutama havainnollistava kuva myymälästä.













keskiviikko 6. joulukuuta 2017

Tiimin Muistiinpanot

Kaikista tiimin palavereista kannattaa tehdä kattavasti muistiinpanoja. Niiden avulla on helpompi muistaa sovittuja asioita, ja niitä voi tarkistaa tarvittaessa myöhemmin. Muistiinpanot olivat esimerkiksi Vilppaan projektin parissa työskennellessä erittäin tärkeitä, sillä oli paljon muistettavaa.

Alla oleva esimerkki on PPT Durelle tehdyn asiakastyön ensimmäisen palaverin muistiinpanot.


sunnuntai 3. joulukuuta 2017

Asiakastyö 3 / Vilpas Pop Up Shop

Kolmas asiakastyömme oli Vilppaalle järjestettävä Pop up -kauppa black fridaynä. Salon Vilpas on salolainen urheilun yleisseura. Viime vuosina Vilpas on tullut erittäin tunnetuksi koripallosta. Vilppaan koripallon edustusjoukkue Vilpas Vikings pelaa korisliigassa.

Matias ja Tuisku tietävät Vilppaan porukkaa, joten he saivat idean, että toteuttaisimme jonkinlaisen asiakastyön Vilppaalle. Pian meillä olikin jo idea, että järjestämme black fridaynä Vilppaalle fanituotekaupan meidän tilamme etuosaan.

Matias teki paljon soittoja, ja saimme pikkuhiljaa tietoa siitä, mitä Vilpas haluaa tältä tapahtumalta. Tapahtuman eteen paiskittiin paljon töitä: Oli tapahtuman ilmeen suunnittelemista, flyereita, mainoksia, tavaroiden hakemista yms. hommaa. Näistä merkittävimmät hommat olivat luultavasti tapahtuman ilmeen toteuttaminen sekä somemarkkinoinnissa että tilassa, ja tavaroiden hakeminen + järjestely tilaan.

Tapahtuma itsessään oli siis perjantaina 24.11. kauppakeskus Plazan toisessa kerroksessa kello 10-15. Matias toimi myyntitykkinä yhdessä Oscarin ja Jessen kanssa, minä dokumentoin tapahtumaa ja Tuisku piti huolen, että tila on siisti ja että kaikki on niin kuin pitääkin. Tapahtumassa oli myös useampi Vilppaan pelaaja signeeraamassa paitoja ja ottamassa kuvia fanien kanssa. Myynti oli todella kova, ja olemme kaikinpuolin erittäin tyytyväisiä kyseiseen tapahtumaan.

Mikä meni hyvin?
Tapahtuma ylitti asiakkaan ja meidän odotukset vahvasti. Saimme paljon kiitosta Vilppaan puolelta, ja kaikki sujui kuten piti. Tapahtuma sujui siis kaikinpuolin erinomaisesti.

Mikä meni huonosti?
Tapahtumassa meni huonosti ainoastaan se, että kortti- ja kuittikoneemme menivät jumiin kovimman ryysiksen aikana. Pitäisi olla varasuunnitelma tällaisia tilanteita varten!

Mitä opin?
Opin taas lisää tapahtuman toteuttamisesta ja kaikesta, mitä siihen kuuluu.

Mitä vien käytäntöön?
-









PageList

Custom Drop-Down